返金ポリシー

【初期不良・破損対応】

商品到着後7日以内にご連絡ください。
内容確認後、交換または返金にて迅速に対応いたします。
なお、外装パッケージの軽微な擦れ・へこみ・破れ等は保証対象外となります。

【当店保証について】

当店保証は商品到着日から7日間の初期不良保証となります。
以下の場合は保証対象外となります。

  • 落下、水濡れ、衝撃等による故障
  • 改造、分解による故障
  • ]経年劣化による不具合
  • 不適切な使用による故障
  • 相性問題
  • 商品到着後8日以降にご連絡いただいた場合

【メーカー保証について】

当店取扱商品はメーカー純正の新品・未使用品です。
メーカー保証対象商品については各メーカー規定に準じます。
並行輸入品については日本国内メーカー保証の対象外となる場合があります。

【返品・返金について】

精密電子部品の特性上、すり替え防止および品質保持の観点から、以下の場合は開封後の返品・返金をお受けできません。

  • 使用、装着、通電、加工、改変の形跡がある場合
  • 本体、外箱、付属品に欠品・破損・汚損がある場合
  • シリアル番号、管理番号、識別タグが一致しない場合
  • 同等品または異なる品番での返送が確認された場合
  • すり替え防止シールが剥がされている場合

商品到着後は速やかに商品状態および動作確認をお願いいたします。保証期間経過後のお申し出については対応いたしかねます。

【お客様都合による返品】

誤注文・イメージ違い等のお客様都合による返品は原則としてお受けしておりません。
ただし未開封商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ、返送送料および決済手数料等を差し引いた金額にて返金対応いたします。